নীতিমালা
ফেরত ও রিফান্ড
ফেরত, বদল ও রিফান্ডের নিয়ম।
ফেরত ও রিফান্ড
কিছু ঠিক না থাকলে আমাদের জানান, আমরা ঠিক করে দেব।
ফেরতের সময় কতদিন?
ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে অব্যবহৃত পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে।
ভুল বা নষ্ট পণ্য পেলে কী করব?
একই দিনে ছবিসহ আমাদের জানান। আমরা পণ্য বদলে দেব বা টাকা ফেরত দেব।
ফেরত কীভাবে শুরু করব?
অর্ডার নম্বর ও কারণ জানিয়ে আমাদের ফোন বা মেসেজ করুন। পণ্য কীভাবে ফেরত পাঠাবেন তা আমরা জানিয়ে দেব।
রিফান্ড কবে পাব?
যে মাধ্যমে টাকা দিয়েছিলেন সেই মাধ্যমেই ফেরত যায়, সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
পণ্য বদল করা যাবে?
হ্যাঁ, পণ্য অব্যবহৃত ও প্যাকেটে থাকলে ৭ দিনের মধ্যে অন্য সাইজ বা রঙের সাথে বদল করা যাবে।
কোন পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না?
ব্যবহার করা বা প্যাকেট ছাড়া পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না, তবে নষ্ট অবস্থায় পৌঁছালে নেওয়া হয়।