সাপোর্ট
সচরাচর জিজ্ঞাসা
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
ক্রেতাদের সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর।
কীভাবে অর্ডার করব?
পণ্য খুলে কার্টে যোগ করুন, তারপর চেকআউটে যান। নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা দিন। পাঠানোর আগে আমরা ফোন করে অর্ডার নিশ্চিত করি।
কোন কোন পদ্ধতিতে টাকা দেওয়া যায়?
ক্যাশ অন ডেলিভারিতে টাকা দিতে পারেন, অথবা চেকআউটে দেখানো বিকাশ, নগদ ও কার্ডে।
ডেলিভারিতে কত সময় লাগে?
ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১-২ দিন। ঢাকার বাইরে সাধারণত ৩-৫ দিন।
পণ্য ফেরত বা বদল করা যাবে?
হ্যাঁ। ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে অব্যবহৃত পণ্য ফেরত দিতে পারবেন। ধাপগুলো ফেরত ও রিফান্ড পাতায় আছে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে?
হ্যাঁ। পার্সেল হাতে পেয়ে দেখে ডেলিভারি ম্যানকে টাকা দিন।
অর্ডারের খবর কীভাবে জানব?
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে অর্ডার দেখুন। অথবা অর্ডার নম্বর দিয়ে আমাদের ফোন বা মেসেজ করুন।